TotalPack : soluciones que extienden la vida útil de la tecnología.
La compañía cuenta con el conocimiento y el desarrollo de propuestas para diferentes tipos de necesidades, las que junto a la tecnología de ZKTeco apunta a entregar los más altos estándares que se han traducido en confianza e incluso reducción de costos en esta área en servicios públicos y privados.
Soluciones para diferentes necesidades son las que entrega la empresa TotalPack, compañía con 30 años de presencia en el mercado y que desde hace 15 trabaja con productos de seguridad de la empresa asiática.
Manuel Pavez, Gerente de Ventas de TotalPack, destaca que el elemento diferenciador de la empresa con el resto de quienes ofrecen de este tipo de servicios está en el seguimiento para otorgar una extensión eficiente de las tecnologías en las que invierte un cliente. Y en eso tienen experiencias donde lectores biométricos, por ejemplo, cuentan con cerca de diez años de funcionamiento y mantienen el mismo nivel de seguridad que al comienzo de sus operaciones.
“La diferencia está en el servicio, en el conocimiento de la marca y cómo mejor utilizar el producto para que sea de más provecho para el cliente. Nosotros nos hemos capacitado en los productos al nivel que somos capaces de recomendar una solución en particular en vez de otra”, explica Pavez.
Al respecto, comenta que la tecnología que utilizan puede ser implementada tanto para la identificación de un TAG en el caso de camiones que acceden a un centro de distribución y que tiene su placa patente en cualquier lugar, mientras que en el caso de los vehículos de un edificio residencial puede ser instalado para que permita el acceso reconociendo su patente.
“Nosotros hemos sido capaces de especializarnos en el producto de la marca para poder prestar una asesoría integral a los clientes que les permita tomar una solución con más confianza”, precisa el representante de TotalPack.
Entre las experiencias, Pavez comenta que fueron convocados para entregar solución a la seguridad de acceso al edificio del Ministerio de Desarrollo Social, en el cual instalaron torniquetes de ingreso para los funcionarios de esa repartición de gobierno, control de acceso a oficinas interiores, control de visitantes y también para el ingreso de vehículos al recinto.
A eso suman la implementación de tecnología de acceso a bibliotecas en recintos del barrio universitario en la comuna de Santiago, lo que se tradujo incluso en una mejor utilización de recursos humanos como de mantención y de guardias.
“Tenemos solución de acceso en el barrio universitario donde las personas que ingresan a las bibliotecas son solo estudiantes. Ya no entran vendedores ambulantes, los tipos que andan en la calle a los baños, ya no entra gente que va a vender drogas”, subraya el ejecutivo.
El gerente indica que “según datos de las mismas universidades, el nivel de robos declarados bajó en un 80% y los contratos de servicios lograron ser más eficientes, producto de que ya no entra gente externa, por lo tanto, los espacios comunes se logran mantener aseados y las posiciones de los guardias no son requeridas en espacios donde se sabe que hay solo estudiantes”.
Para el representante de TotalPack, lo importante es “convertirme en un partner del cliente porque
por ejemplo, una solución para un estacionamiento no necesitas que te la instale y desaparezca: necesitas que la instale, haga que opere y que esa operación se mantenga sin problema en el tiempo”, para lo cual además establecen un servicio de mantención periódica que permite asegurar la extensión de la vida útil de la tecnología”.
Por su parte, Pablo Domínguez, product manager de ZKTeco, indica que “la flexibilidad y las herramientas existentes, para desarrollos e integraciones, que brindan los productos y soluciones de ZKTeco, entregan diversidad de oportunidades a los integradores, como es el caso de TotalPack.
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