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Soluciones tecnológicas, interacciones humanas
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Soluciones de Autogestión para Clientes 100% diseñadas para una experiencia de usuario sin complicaciones.

¿Cómo potencia nuestra tecnología a tu empresa?

Optimización de recursos y productividad


Al derivar las transacciones simples al sistema de autoservicio, liberas a tu equipo para resolver casos complejos que requieren atención personalizada. Esto garantiza una operatividad constante durante las horas críticas y una estructura de costos mucho más competitiva.

Maximiza tus ventas y elimina barreras


Agiliza el cierre de transacciones con métodos de pago modernos (Contactless y QR) y entrega de comprobantes electrónicos inmediatos. Al reducir las esperas, disminuyes el abandono de clientes y aprovechas la pantalla para generar ofertas dirigidas que aumentan tu ticket promedio.

Gestión segura y supervisión absoluta

Implementa sistemas de pago con certificaciones internacionales y procesos de validación de identidad que blindan cada transacción. Centraliza tu reportería y reduce drásticamente las discrepancias de caja gracias a una integración nativa con tu ecosistema POS o ERP.

Una atención pensada por y para el cliente Desarrollamos tecnología con un enfoque humano, logrando que cada gestión sea más natural, confortable y libre de complicaciones para quien la utiliza.

uso de sisrtemas de autoservicio totalPack

¿Qué ganan tus usuarios con nuestra tecnología?

Transacciones instantáneas y sin demoras

Olvídate de las esperas innecesarias. Nuestra interfaz intuitiva permite realizar pagos mediante tecnología sin contacto o códigos QR, emitiendo comprobantes digitales de forma automática y eliminando las filas por completo.

Libertad y control en cada paso


Permite que tus clientes decidan cómo interactuar: desde seleccionar su método de pago preferido hasta verificar cada detalle de su transacción. Una experiencia transparente y sin obstáculos donde el usuario gestiona y descarga sus comprobantes con total autonomía.

Servicio ininterrumpido y sin barreras

Tu atención no tiene horario. Con disponibilidad 24/7 y una navegación inclusiva que cuenta con lectura en voz y opciones de idioma, garantizamos que cualquier persona pueda completar su trámite con éxito y asistencia en tiempo real.

¿De qué manera lo hacemos posible?

Recursos Humanos
Tótem de Autoservicio Recuersos Humanos TotalPack

Moderniza la atención interna y libera a tu equipo de RR.HH.


Nuestras soluciones permiten que el trabajador acceda a su información y gestione permisos o documentos en segundos, sin intermediarios. Esta descentralización de trámites agiliza la respuesta interna y permite que el área de Recursos Humanos se enfoque en tareas estratégicas de desarrollo organizacional.

Ecosistema de Soluciones TotalPack

  • Moderniza la atención interna y libera a tu equipo de RR.HH.


    Nuestras soluciones permiten que el trabajador acceda a su información y gestione permisos o documentos en segundos, sin intermediarios. Esta descentralización de trámites agiliza la respuesta interna y permite que el área de Recursos Humanos se enfoque en tareas estratégicas de desarrollo organizacional.


Interfaz de Autoservicio TotalPack

Reinventa la experiencia de usuario mediante el autoservicio Impulsa la transformación de tus sucursales con un ecosistema completo diseñado para automatizar gestiones críticas. Nuestra solución no solo reduce la carga operativa, sino que garantiza un servicio fluido y una experiencia de usuario memorable en cada interacción.

Interfaz de Autoservicio TotalPack

Reinventa la experiencia de usuario mediante el autoservicio


Impulsa la transformación de tus sucursales con un ecosistema completo diseñado para automatizar gestiones críticas. Nuestra solución no solo reduce la carga operativa, sino que garantiza un servicio fluido y una experiencia de usuario memorable en cada interacción.

Ecosistema completo para una operatividad garantizada

Soluciones de Autoservicio y Tótems de Pago | TotalPack Chile

Optimización del tráfico y cero esperas

Implementa terminales de autogestión que dinamizan el tránsito de personas en tus sucursales. Al procesar trámites de forma inmediata, logras un flujo constante de clientes y eliminas los cuellos de botella en las horas de mayor demanda.

Soluciones de Autoservicio y Tótems de Pago | TotalPack Chile

Máximo rendimiento del capital humano


Al automatizar las tareas repetitivas, reduces la carga administrativa sobre tus colaboradores, permitiéndoles enfocarse en actividades que generan mayor valor estratégico para tu empresa.

Soluciones de Autoservicio y Tótems de Pago | TotalPack Chile

Productividad superior en cada atención


Eleva el estándar de tu operación mediante procesos optimizados que eliminan los tiempos muertos. Nuestra tecnología garantiza que cada interacción sea resuelta de forma precisa, logrando una dinámica de servicio mucho más ágil y profesional.

Soluciones de Autoservicio y Tótems de Pago | TotalPack Chile

Servicio ininterrumpido y alta fiabilidad


Garantizamos que tus puntos de atención permanezcan activos bajo cualquier circunstancia. Gracias a una infraestructura robusta y sistemas de redundancia, aseguramos la continuidad del negocio y una disponibilidad constante para tus usuarios.

Soluciones de Autoservicio y Tótems de Pago | TotalPack Chile

Operaciones protegidas y 100% confiables

Garantiza a tus clientes un entorno seguro para sus gestiones. Utilizamos sistemas de validación y encriptación de última generación que certifican la transparencia y el éxito de cada pago o trámite realizado en nuestras terminales.

Soluciones de Autoservicio y Tótems de Pago | TotalPack Chile

Mejora la experiencia de tus clientes


Ponemos la facilidad de uso en el centro de nuestra tecnología. Procesos claros, rápidos y visualmente atractivos que eliminan la frustración del usuario, garantizando que cada persona resuelva su necesidad con total comodidad y satisfacción.

Marcas que nos respaldan

Banco de Chile Gestor de Fila-100
Ripley 2 Gestor de Fila-100
CMR Falabella Gestor de Fila-100
Consalud Gestor de Fila-100
Banco Falabella Gestor de Fila-100
Ripley Gestor de Fila-100
Microsoft Gestor de Fila-100

¿Listo para llevar tu atención al siguiente nivel?

Diseñamos proyectos a medida que se adaptan a tus necesidades operativas y superan las expectativas de tu público.

 

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