Skip to content
Soluciones tecnológicas, interacciones humanas
Menu
logo_navbar-1

No pierdas clientes. Moderniza tu flujo de atención con tecnología que organiza, mide y acelera cada turno. Menos estrés para tu equipo, más felicidad para tus usuarios.

¿Qué valor aporta a tu centro de atención?

Maximiza cierres y minimiza el abandono


Gestiona el tráfico de público integrando sistemas de turnos por QR, plataformas web y WhatsApp. Al reducir las esperas, logras priorizar la atención de alto valor, aumentando significativamente el volumen de ventas en tus sucursales.

Fortalece la imagen de tu marca

 

Marca la diferencia a través de una experiencia superior. Ofrece transparencia en los tiempos de espera con notificaciones directas al móvil. Al eliminar las filas presenciales, elevas la satisfacción de tus usuarios, el NPS y el potencial de recomendación.

Datos para decisiones estratégicas

Monitorea la demanda en vivo y equilibra la apertura de cajas con reportes consolidados. Ajusta el personal según horarios y sucursales, eliminando tiempos de inactividad y potenciando el rendimiento de tus colaboradores.

¿Qué ventajas obtienen tus clientes?

Sucursal con Gestion de Fila

Valoras su tiempo

Proyectas una imagen de máxima eficiencia, orden y rapidez en cada atención.

Un servicio de confianza

 

Fideliza a tus clientes con un sistema ágil y moderno que siempre está operativo cuando lo necesitan.

Simplificas su vida

 

Te recomiendan por confiable, predecible y sin sorpresas.

¿CÓMO LO HACEMOS REALIDAD?

Nuestro Ecosistema Integrado de Soluciones

Sistema V40
Sistema Gestion de Fila TotalPack V40

Sistema Avanzado de Gestión de Flujo V40


Optimiza la operatividad de tu negocio de forma eficiente y transforma la espera de tus usuarios en rentabilidad. A través de métricas en tiempo real que integran los procesos de cada sucursal, podrás decidir con base en datos concretos: flujos de llegada, tasas de abandono, tiempos de respuesta, periodos de inactividad y otros indicadores clave para tu rentabilidad.

Nuestro Ecosistema Integrado de Soluciones

  • Sistema Avanzado de Gestión de Flujo V40


    Optimiza la operatividad de tu negocio de forma eficiente y transforma la espera de tus usuarios en rentabilidad. A través de métricas en tiempo real que integran los procesos de cada sucursal, podrás decidir con base en datos concretos: flujos de llegada, tasas de abandono, tiempos de respuesta, periodos de inactividad y otros indicadores clave para tu rentabilidad.

    Sistema Gestion de Fila TotalPack V40

Optimización y experiencia de clase mundial. Únete a las marcas líderes que ya confían en nuestro sistema para gestionar sus filas, agilizar la operación y garantizar una atención al cliente de primer nivel.

Gestion_de_filas_Totalpack_sucursal
V40 Gestior de filas TotalPack

La respuesta integral para la gestión de la espera. El control que tu red de sucursales necesita Mejora la experiencia del cliente reduciendo esperas innecesarias y optimizando el flujo de atención. Con visibilidad total en tiempo real, podrás analizar el estado de cada oficina y actuar de inmediato para maximizar la eficiencia operativa.

La respuesta integral para la gestión de la espera. El control que tu red de sucursales necesita Mejora la experiencia del cliente reduciendo esperas innecesarias y optimizando el flujo de atención. Con visibilidad total en tiempo real, podrás analizar el estado de cada oficina y actuar de inmediato para maximizar la eficiencia operativa.

V40 Gestior de filas TotalPack

Todo lo necesario para un servicio sin interrupciones 

Sistema Inteligente de Gestión de Filas y Turnos | TotalPack Chile»

Arquitectura segura y escalable

Nuestra plataforma 100% en la nube optimiza la gestión de flujos con los más altos estándares de protección. Implementamos protocolos de autenticación avanzada y encriptación de datos para asegurar la privacidad y el estricto cumplimiento de las normativas vigentes.

Sistema Inteligente de Gestión de Filas y Turnos | TotalPack Chile»

Funcionalidades para la Gestión Avanzada.

Optimiza cada punto de contacto con herramientas diseñadas para la alta demanda: desde Dashboards personalizados y Reportería en línea, hasta soluciones móviles como Turnos QR y Seguimiento en vivo. Incluye módulos de Agendamiento Web, un avanzado Modelo de Priorización para clientes VIP y un canal de Atención por Video seguro.

T-AGENTIC-07

T-Agentic: Tu experto en gestión con IA

Potencia tu operación con una inteligencia artificial especializada en flujos de atención. T-Agentic analiza tus datos en tiempo real y resuelve cualquier consulta operativa las 24 horas, los 7 días de la semana, convirtiéndose en el aliado estratégico de tu equipo.

Sistema Inteligente de Gestión de Filas y Turnos | TotalPack Chile»

Soporte Técnico con Alcance Nacional.

Disponemos de una red de expertos en terreno a lo largo de todo el país, garantizando la continuidad operativa de tu sistema. Nuestro compromiso es brindar una respuesta rápida y efectiva ante cualquier incidencia, asegurando que tu atención nunca se detenga.

Sistema Inteligente de Gestión de Filas y Turnos | TotalPack Chile»

Infraestructura de Alta Disponibilidad.

Garantizamos un servicio constante mediante una arquitectura técnica de vanguardia. Gracias a nuestros sistemas de redundancia y respaldo, tu empresa contará con la estabilidad necesaria para operar de manera fluida y permanente en todas las sucursales.

Sistema Inteligente de Gestión de Filas y Turnos | TotalPack Chile»

Integración total con el ecosistema TotalPack.

Nuestra solución se conecta de forma nativa con otras herramientas de la familia TotalPack, facilitando una administración centralizada de la atención y una visión unificada de tus datos operativos.

 

Marcas que nos respaldan

Banco de Chile Gestor de Fila-100
Ripley 2 Gestor de Fila-100
CMR Falabella Gestor de Fila-100
Consalud Gestor de Fila-100
Banco Falabella Gestor de Fila-100
Ripley Gestor de Fila-100
Microsoft Gestor de Fila-100

¿Listo para transformar tu atención?

Contáctanos hoy y descubre cómo nuestras soluciones pueden optimizar tu operación. ->

 

Resumen de privacidad

Este sitio utiliza:
- Cookies técnicas, necesarias para el funcionamiento (ej. sesión, seguridad).
- Cookies analíticas, como Google Analytics, para estadísticas de uso.
- Cookies de marketing, para personalizar publicidad.

Todas estas cookies se pueden desactivar desde el navegador en cualquier momento. Para consultas: [proteccion.datos@totalpack.cl].