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Soluciones tecnológicas, interacciones humanas
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Gestión de fila Organiza el flujo de clientes de forma instantánea.

¿Por qué lo necesitas en tu sucursal?

Más venta y menos fuga

Ordena el tráfico y gestiona la espera integrando turnos por QR/Web/WhatsApp. Reduce abandono y prioriza casos de alto valor para aumentar atenciones y ventas en cada sucursal.

Información estratégica

Identifica la demanda en tiempo real y balancea ventanillas con reportería unificada. Optimiza dotaciones por hora/sucursal, reduce tiempos muertos y mejora la productividad del equipo.

Potencia tu marca

 

Te diferencias por experiencia de usuario. Da visibilidad del tiempo estimado con avisos de avance al celular. Habilita atención sin filas físicas, subiendo satisfacción, NPS y recomendaciones de clientes.

¿Cómo ayuda a tus clientes?

Gestion_de_filas_TTP_Isometria

Optimizas su tiempo

 

Te perciben como el lugar más expedito, ordenado y eficiente.

Un trato justo

 

Te eligen por tus procesos ágiles, modernos y siempre disponibles.

Simplificas su vida

 

Te recomiendan por confiable, predecible y sin sorpresas.

¿CÓMO LO HACEMOS?

Ecosistema de Soluciones TotalPack

Sistema V40
Gestores de Filas – TotalPack

V40, el sistema de gestión de filas TotalPack


Podrás optimizar la atención en tu empresa de manera eficiente y rentabilizar la espera de tus clientes. Gracias a la información en línea que consolida los procesos de atención de cada sucursal, podrás tomar las mejores decisiones y determinar tasas de llegada, pérdidas, espera, cantidad de atenciones, tiempos de ocio, entre otros datos relevantes para tu negocio.

Ecosistema de Soluciones TotalPack

  • V40, el sistema de gestión de filas TotalPack


    Podrás optimizar la atención en tu empresa de manera eficiente y rentabilizar la espera de tus clientes. Gracias a la información en línea que consolida los procesos de atención de cada sucursal, podrás tomar las mejores decisiones y determinar tasas de llegada, pérdidas, espera, cantidad de atenciones, tiempos de ocio, entre otros datos relevantes para tu negocio.

La solución de gestión de filas en la que confían marcas líderes para mejorar la atención, optimizar la operación y elevar la experiencia del cliente

Gestion_de_filas_TTP_Isometria
V40-Gestion_de_filas_TotalPack-scaled

La solución definitiva para gestionar la espera Con TotalPack gestionas filas de manera eficiente, reduces los tiempos de espera y mejora la satisfacción de tus clientes, logrando una gran experiencia. Monitorea en tiempo real el estado de todas tus sucursales y toma decisiones informadas.

La solución definitiva para gestionar la espera Con TotalPack gestionas filas de manera eficiente, reduces los tiempos de espera y mejora la satisfacción de tus clientes, logrando una gran experiencia. Monitorea en tiempo real el estado de todas tus sucursales y toma decisiones informadas.

Gestores de Filas – TotalPack

Todas las herramientas que necesitas para gestionar filas de manera eficiente y sin interrupciones

Gestores de Filas – TotalPack

Seguridad y arquitectura


Plataforma en la nube para gestionar filas de forma eficiente. Protección de datos y autenticación robusta para garantizar privacidad y cumplimiento normativo.

Gestores de Filas – TotalPack

Funcionalidades


Dashboard personalizado, reportería en línea, turnos QR, seguimiento de turnos, agendamiento web, modelo de priorización de alto valor y atención por video.

T-AGENTIC-07

T-Agentic


Es una inteligencia artificial especializada en turnos, que analiza tu información en tiempo real y resuelve tus dudas 24/7.

Gestores de Filas – TotalPack

Servicio técnico en todo Chile

Contamos con una red de técnicos en terreno a nivel nacional para garantizar el correcto funcionamiento del sistema y resolver incidencias rápidamente.

Gestores de Filas – TotalPack

Continuidad

Infraestructura confiable con alta disponibilidad y sistemas de respaldo para garantizar continuidad operativa.



Gestores de Filas – TotalPack

Integrable otras soluciones TotalPack

Compatible con otras herramientas de TotalPack, permitiendo una gestión unificada de la atención y el acceso a datos.

NUESTROS CLIENTES

Banco de Chile Gestor de Fila-100
Ripley 2 Gestor de Fila-100
CMR Falabella Gestor de Fila-100
Consalud Gestor de Fila-100
Banco Falabella Gestor de Fila-100
Ripley Gestor de Fila-100
Microsoft Gestor de Fila-100

Hablemos de cómo mejorar la experiencia de tus clientes

Déjanos tus datos en el formulario y uno de nuestros expertos se pondrá en contacto contigo para conocer tus necesidades.

 

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